Mi chiamo Cinzia Dell'Agnello e sono la moglie del dr. Scaramelli

Svolgo il ruolo di Segretaria polivalente : dalla segreteria vera e propria alle relazioni con i Clienti : in sostanza faccio sia il “back-office” che il “front-office” come oggi si usa dire . Questo in virtù del mio Diploma di operatrice contabile che mi porta ad interagire a vari livelli : con gli Enti, i fornitori, i propagandisti oltreché ovviamente con la pazientela.

Seguo inoltre con particolare attenzione e dedizione i protocolli di sterilizzazione degli strumenti e quelli di disinfezione e igiene degli studi operativi, controllo ed aggiorno le giacenze dei materiali in magazzino ed all'occorrenza assisto alla poltrona.

Sono convinta, ma questa è la politica di tutto lo staff, che il centro del nostro lavoro, delle nostre attenzioni e preoccupazioni sia il paziente che va curato ma ancor più rassicurato, seguito ed accompagnato durante tutto il percorso terapeutico in modo da renderlo partecipe, aiutarlo ad affrontare le paure ed a superarle, fargli comprendere l'importanza di ciò che sta facendo insieme al dottore, e di trovare sempre una soluzione anche ai più banali problemi come scegliere l'appuntamento più comodo o a quelli più concreti come affrontare un delicato intervento o trovare una soluzione pratica per poter finalizzare le cure.

Mi occupo inoltre delle pratiche di finanziamento ai pazienti: il nostro studio dispone infatti di uno strumento eccezionale come il PAGODIL che dilaziona i pagamenti a tasso zero senza obbligo di intermediazione finanziaria.

Dal 2009 ricopro il ruolo di R.L.S secondo la normativa della sicurezza prevista dalla legge 81/08.